О нас

Xi'an Tianhong Electric Co., Ltd. (далее «Компания») является производителем энергетического оборудования, специализирующимся на военных технологиях, инновационном дизайне и стандартизированных процессах. Компания представила современное международное производственное и испытательное оборудование, включая низковольтные автоматические машины для намотки фольги, системы вакуумного статического литья эпоксидной смолы, высоковольтные интеллектуальные намоточные машины, анализаторы мощности Fluke Corporation и тестеры частичных разрядов. Опираясь на свое военное наследие, Компания впитала в себя знания и опыт, полученные в производстве трансформаторов и сборных подстанций как из отечественных, так и из международных источников, всесторонне расширяя свои независимые технологические инновационные возможности и совершенствуя основные технологии и процессы для продуктов передачи и распределения электроэнергии. Компания может похвастаться обширным опытом в электромагнитном и инженерном проектировании различных типов трансформаторов, эффективно контролируя повышение температуры продукта и улучшая рассеивание тепла, что приводит к повышению устойчивости к перегрузкам и короткому-замыканию. В секторе силовых трансформаторов Компания обладает способностью точно рассчитывать распределение электрических и тепловых полей для трансформаторов высокого-напряжения и большой-мощности, а также обладает-ведущим в отрасли опытом практического применения. Ее продукция широко используется в ключевых проектах в различных секторах, включая производство электроэнергии, энергетику, транспорт, промышленное строительство и распределение электроэнергии в гражданском секторе. Компания строго придерживается системы управления качеством ISO9001:2015, системы экологического менеджмента ISO14001:2015 и системы управления охраной труда и безопасностью ISO45001:2018. Эти три системы работают эффективно и постоянно совершенствуются. Строгий контроль процессов и аудит качества гарантируют, что наша продукция соответствует ожиданиям клиентов и превосходит их. Быстро реагирующая система обслуживания клиентов обеспечивает высокое-качество обслуживания.
С момента своего основания компания, благодаря самоотверженным усилиям всех сотрудников, используя свой технологический потенциал и независимые инновационные возможности, постоянно улучшала качество продукции, совершенствовала свою систему управления и углубляла свои предложения по обслуживанию клиентов, постепенно становясь ведущим поставщиком услуг в электротехнической промышленности Китая.

Компания расположена на 3-й улице Гаосинь, в зоне развития высоких технологий-Сианя. Опираясь на преимущество Сианя в талантах, он сформировал научно-техническую команду, состоящую из талантливых людей пожилого,-среднего возраста и молодых, объединив первоклассных отечественных-инженерно-технических экспертов и передовой-профессиональный и технический персонал. Он постоянно превосходит сам себя и бросает вызов своим пределам. Обладая высокой отправной точкой и профессионализмом, мы стремимся к модернизации и интеллектуализации оборудования для передачи и распределения электроэнергии, такого как сухие трансформаторы-типа и различные подстанции коробчатого-типа. Компания имеет команду опытного персонала по управлению качеством и контролю. Компания импортирует специальное трансформаторное оборудование из США и Германии, а также отечественных известных-компаний. В его состав входят специальные машины для намотки фольги низкого-напряжения, вакуумные статические системы разливки, автоматические машины для намотки высокого-напряжения, анализаторы мощности Fluke Corporation, многоканальные цифровые анализаторы частичных разрядов Baoding Tianwei и другое оборудование.

 

 

 

 

 

 

Предприятие производит различные типы сухих-трансформаторов 10кВ, 20кВ, 35кВ, масляных-силовых трансформаторов 10, 20,35кВ, сборные подстанции.

 

 

 

 

Наша компания является одним из первых производителей трансформаторов сухого-типа в отрасли, которые начали работать в области ветроэнергетики, фотоэлектрической энергетики, железнодорожного транспорта и т. д. За годы развития она накопила богатую линейку продуктов и технологические резервы, успешный опыт в области «интеграции индустриализации и информатизации» и цифровой трансформации, солидную клиентскую базу и хорошую репутацию бренда. Компания имеет сильную конкурентоспособность и лидирующие позиции в отрасли, а также участвовала в строительстве крупных инженерных проектов в области ветроэнергетики, солнечной энергетики, атомной энергетики, гидроэнергетики, гидроаккумулирования, интеллектуальных сетей, железнодорожного транспорта, новой инфраструктуры и т. д. в стране и за рубежом.

Получено 12 специальных товарных знаков, 15 патентов на полезную модель и 1 патент на изобретение.

Продукция продается на национальном рынке и достигла успехов в следующих проектах: проект 14-х национальных игр, проект Пекина (столичный аэропорт), проект университета Сиань Цзяотун, проект Нигерии, государственная энергосистема (вторая партия проекта по закупкам материалов для открытых конкурентных переговоров компании Yibin Yuanneng Electric Power Group Co., Ltd. в декабре 2023 года), Wuhan Kaidi Blue Sky Technology Co., Ltd. (фаза электростанции Ansteel No. 1) II Реконструкция), Sichuan Oriental Group Electric (проект электростанции Longwan мощностью 3×315 МВт в Индонезии) и другие проекты

Предварительное-обслуживание продаж
1. Обсуждение требований и разработка решения. Мы проводим-углубленные обсуждения с клиентами, чтобы понять их сценарии использования энергии, требования к электропитанию, среду установки и другую информацию. Затем мы предоставляем индивидуальные рекомендации по выбору трансформаторов и технические решения, основанные на их конкретных потребностях.
2. Технические консультации и поддержка. Мы отвечаем на вопросы клиентов относительно характеристик трансформатора, технических характеристик, стандартов безопасности, условий установки и других аспектов, предоставляем руководства по продуктам и техническую документацию, а также проводим-инспекции на месте, когда это необходимо.
3. Расценки и переговоры по контракту. Мы предоставляем разумные расценки, основанные на потребностях клиентов, уточняем спецификации продукции, циклы доставки и условия после-послепродажного обслуживания, а также помогаем в подписании контракта.

В-службе продаж

1. Отслеживание хода производства: мы своевременно предоставляем клиентам обратную связь о ходе производства трансформаторов, чтобы обеспечить соблюдение контрактного графика. О любых особых обстоятельствах будет сообщено и согласовано заранее.
2. Контроль качества. Мы строго соблюдаем стандарты качества на протяжении всего производственного процесса и при необходимости приглашаем клиентов принять участие в ключевых проверках качества, чтобы гарантировать соответствие продукции.
3. Логистика и доставка. Мы организуем профессиональную логистику и транспортировку, чтобы обеспечить безопасную доставку трансформаторов в назначенное место. Мы помогаем клиентам с проверкой прибытия и проверяем количество, характеристики и внешний вид продукции.

После-послепродажное обслуживание

1. В нашей компании внедрена система контроля качества нашего оборудования. Если в течение гарантийного срока будут обнаружены какие-либо проблемы с качеством,
мы отремонтируем или заменим оборудование за свой счет. По истечении гарантийного срока мы продолжим предоставлять-последующее обслуживание, взимая только стоимость.
2. В течение гарантийного периода мы будем проводить регулярные проверки и техническое обслуживание поставляемого нами оборудования.
3. Наша компания располагает обширной сетью-послепродажного обслуживания и профессиональной командой обслуживания. Мы отправим технического специалиста на ваш объект в течение 24 часов после получения уведомления о неисправности. Если проблема связана с программным обеспечением, мы ответим по телефону или факсу в течение 1 часа после получения уведомления о неисправности. Если проблема останется нерешенной, мы направим специалиста к вам в течение 2-24 часов. Послепродажное обслуживание доступно 24 часа в сутки.
4. Наша компания обязуется предоставлять вам запасные части по разумным ценам на долгосрочной-срочной основе и не будет отказывать или произвольно повышать цены по какой-либо причине.
5. При доставке оборудования отдел обеспечения качества предоставит вам действующие инструкции по установке и эксплуатации.
6. При необходимости отдел после-продажного обслуживания проведет бесплатное обучение вашего персонала.. 7. Наша компания несет ответственность за качество всего поставляемого оборудования (включая приобретенное) и за его соответствие требованиям контракта. Если какое-либо оборудование имеет проблемы с качеством или не соответствует требованиям, наша компания бесплатно отремонтирует или заменит его.
8. Мы обеспечим эксплуатационный надзор и техническое обслуживание оборудования в оговоренный-период.
9. Наша компания гарантирует, что поставляемое оборудование является новым, не бывшим в употреблении, оригинальным, полностью соответствующим качеству, характеристикам и эксплуатационным требованиям, указанным в договоре.
10. Наша компания обязуется бесплатно направить технических специалистов для оказания помощи по установке и вводу оборудования в эксплуатацию. В ходе монтажа, пуско-наладки и эксплуатации оборудования любые повреждения, причиненные нашей компанией или неправильным использованием, будут оперативно устранены. Если ущерб причинен нашей компанией, мы возьмем на себя понесенные расходы; в случае ремонта, вызванного другими причинами, мы возьмем только стоимость ремонта.
11. Наша компания обещает обеспечить долгосрочную-техническую поддержку всех аксессуаров, необходимых для оборудования.
12. Отдел после-продажного обслуживания создаст «Информацию для отслеживания после-обслуживания» (т. е. «Профиль пользователя») для записи даты доставки оборудования, использования оборудования, вашей контактной информации и прошлых записей-послепродажного обслуживания, а также для проведения регулярных-последующих и повторных посещений.
13. После каждого сеанса после-сервисного обслуживания заполняйте «Квитанцию ​​о выполненных-работах послепродажного обслуживания» и подготовьте «Отчет о выполненных работах после-послепродажного обслуживания» по возвращении на завод.
14. Отдел маркетинга будет активно предоставлять вам информацию об использовании и улучшении продукта через каналы продаж. Мы также соберем ваши отзывы и жалобы в специальную книгу, предоставим технические отзывы соответствующим отделам завода для обработки и регулярно сообщим о результатах представителю руководства.